2016年，工行湛江分行堅持以服務實體、支持小微、普惠民生為主線，加快產品創新和服務創優，持續加大信貸投入，促進金融支持供給側改革與自身轉型發展的融合互通。截至2016年末，該行各項貸款余額209.97億元，余額占當地四大國有商業銀行的33.05%排第一，較2016年初增加10.55億元，增量同業占比排第一，充分發揮了國有大型銀行在服務實體經濟、維護金融穩定中的作用。
工行湛江分行緊緊圍繞供給側結構性改革工作要求，以創新業務為抓手，把服務大企業、支持重大項目作為工作重點，分行領導帶領營銷團隊走訪政府和企業，持續加強與政府、企業的溝通，培育和對接政府和客戶服務需求，為客戶量身制定綜合金融服務方案，深化銀政、銀企合作,積極支持重點項目建設，全力支持和服務地方實體經濟，加大推進湛江經濟發展步伐。
同時，工行湛江分行積極推進金融服務與互聯網技術的融合發展，大力推廣“網貸通”等一系列適合小微企業特點的網絡融資產品，為企業提供“互聯網+”服務，較好地滿足了小微企業的融資需求，大力支持了當地中小企業的可持續發展，扶持了20多家企業快速完成了企業電商化轉型，助推企業經營轉型。目前，湛江源泰米業有限公司、湛江精致農業有限公司等22家企業成功入駐工行“融e購”電商平臺，實現了產品上線銷售，實現了企業與銀行新的合作模式。
