上海海關開門送服務，面向高級認證企業解讀企業協調員制度及配套應用，從政策層面幫助高資信企業更充分地享受誠信“紅利”。目前，上海海關關區內的高級認證企業已達477家。

　　海關企業協調員制度是海關實施監管差別化管理，對高級認證企業提供便利的服務措施。企業協調員由海關相關業務專家擔任，負責協調海關與企業相關的進出口業務事宜。

　　上海海關關區的企業一旦被認定為高級認證企業后，即能享受到海關協調員的“一對一”個性化服務。依托海關總署的關企合作平臺，高級認證企業遇到實際困難，可以及時從海關企業協調員那里獲取幫助。

　　為了讓海關企業協調員的幫助更具針對性，上海海關專門構建了一支由各個業務領域骨干組成的企業協調員隊伍，讓高資信企業能輕松獲取政策咨詢和通關幫助。