從城西區旅游旺季服務保障工作會議上獲悉,為切實做好2018年城西區旅游旺季服務保障工作,不斷提升旅游服務質量和游客滿意度,打造綠色發展樣板城市,會議確立了《城西區2018年旅游旺季服務保障工作方案》。
方案提出十二項具體舉措,從各單位的協調聯動、交通秩序整治、餐飲場所食品衛生安全日常監管、對違法違規收費、旅游演出及娛樂場所文化經營活動的監管、市容環境建設、購物場所經營秩序中存在的問題、對旅行社及導游的日常監管、對公共衛生事件的預防控制和應急處置工作并妥善處理突發事件、對全區A級景區的日常監管工作、旅游投訴統一受理等綜合監管機制進行了統籌安排。
為確保2018年城西區旅游旺季保障工作順利開展,結合今年城西區旅游旺季服務保障工作,會上還制定了《城西區2018年優質旅游服務質量提升行動方案》,結合自身旅游工作實際,從開展旅游服務質量提升行動、開展旅游服務設施提升行動、增強城市休閑娛樂功能、開展旅游環境優化行動幾個方面制定了一系列工作計劃。
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