近日，一則由天津濱海農(nóng)商銀行發(fā)布的招聘消息引發(fā)金融圈的關(guān)注。

　　招聘公告顯示，天津濱海農(nóng)商銀行為充實后備人才隊伍，面向社會誠聘博士研究生10-20名，享受天津市人才引進補貼。 本次的高學(xué)歷人才招聘中以經(jīng)濟類、金融類、計算機類、管理類、統(tǒng)計類及相關(guān)專業(yè)為主，其中計算機專業(yè)的博士研究生招聘與近來天津濱海農(nóng)商銀行布局金融科技息息相關(guān)。

　　近年來，天津濱海農(nóng)商銀行主動擁抱新技術(shù)，推動互聯(lián)網(wǎng)、、云計算、人工智能和業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，推動科技支撐到科技引領(lǐng)的轉(zhuǎn)變。記者在采訪中了解到，改行主要做了四個方面的創(chuàng)新：

　　一是依托金融創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)效。他們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行和移動銀行，實現(xiàn)跨時空多渠道隨時隨地服務(wù)客戶，為老百姓日益增長的對美好生活的需求不斷豐富并提供普惠金融服務(wù)產(chǎn)品;將金融與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，實現(xiàn)綜合經(jīng)營，積極探索采用互聯(lián)網(wǎng)+金融的技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)效。加快建設(shè)“智慧銀行”，通過業(yè)務(wù)免填單、憑證無紙化、客戶身份自動核驗等技術(shù)提升客戶體驗;投產(chǎn)“濱海·微銀行”，客戶可通過微信、支付寶、手機銀行等多入口進入，足不出戶即可享受該行金融產(chǎn)品、生活服務(wù)、積分兌換等服務(wù)功能。

　　二是利用金融科技提供前沿的快捷融資服務(wù)。利用技術(shù)和云計算，健全完善信貸系統(tǒng)，加強貸前、貸中、貸后風(fēng)險管控，簡化信貸流程，為個人客戶、小微企業(yè)提供更加便捷的融資服務(wù)。

　　三是金融科技的風(fēng)控實踐。利用和人工智能技術(shù)，建設(shè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過客戶行為分析，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和對風(fēng)險的精準(zhǔn)預(yù)測、識別和防范。

　　四是利用金融科技拉近客戶關(guān)系。不斷改進企業(yè)賬戶服務(wù)，提高企業(yè)開戶效率。應(yīng)用智能前端系統(tǒng)，整合賬戶業(yè)務(wù)憑證，簡化客戶填單手續(xù)。加強服務(wù)渠道建設(shè)，通過改善營業(yè)廳環(huán)境、優(yōu)化客戶等候區(qū)、增強客戶引導(dǎo)和增加客戶滿意度調(diào)查，改進優(yōu)化服務(wù)。提升客戶關(guān)系管理能力，建設(shè)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、客戶信息管理系統(tǒng)(ECIF)、企業(yè)級數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)項目(ODS)，利用技術(shù)與各類分析模型，增強了精準(zhǔn)識別客戶、有效定位客戶、全面管理服務(wù)客戶的能力。

　　據(jù)天津濱海農(nóng)商行科技部人士介紹，除上述投入外，天津濱海農(nóng)商銀行下一步將加大金融科技投入，加強系統(tǒng)支持，夯實核心產(chǎn)品體系，并積極投產(chǎn)平臺和風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，為提高調(diào)查的準(zhǔn)確性和科學(xué)性提供技術(shù)支撐，為信貸管理提供依據(jù)，提高風(fēng)控能力。此次面向社會招聘高學(xué)歷人才，將為金融科技的進一步部署增添新的人才動力。

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