上海市奉賢區12日開通“企業直通車”。這是奉賢區優化基層營商環境的最新舉措，“直通車”在企業與政府之間建立訴求對接和服務支撐的平臺，變“企業找政策”為“政策找企業”。

　　據了解，新開通的“企業直通車”，具備政策服務、訴求處理、專業服務、公共服務、信息服務、企業展示等功能，同時對這些服務提供評價功能。通過“企業直通車”，職能部門能精準找到企業的需求，實現信息的主動推送，有效提高政策申報的便捷度，托底解決企業投訴無門、專業服務難找等痛點。

　　奉賢區委書記莊木弟說，“企業直通車”由多個政府部門協同，通過各種渠道和措施，共同為企業提供服務，面向的是全體企業，圍繞全生命周期，全口徑接收和處理涉企問題。對企業訴求，職能部門要在收到訴求的1個工作日內與訴求人取得聯系，3個工作日內給予答復;有關方面對承辦單位的訴求回復率、處理率和滿意率進行考核，并納入年度績效考核指標。

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