今年4月初，市民張女士嫌辦理失業保險流程繁瑣，失業后一直未辦理申領失業保險金手續。4月底，張女士了解到“南寧智慧社?！盇PP可以刷臉申辦，于是抱著試一試的心理使用手機按照提示步驟進行操作，成功申領到失業保險待遇。
4月26日，南寧市首創推出手機“刷臉”申領失業保險待遇服務，在全國率先實現失業人員“零材料”“零跑腿”“零見面”辦理資格審核、待遇申辦、待遇領取等事項，受到辦事群眾的歡迎。
我市創新建立智慧社?！霸\療一卡通”自助平臺，破解群眾看病就醫“排長隊”難題，工作走在全國前列。依托平臺，參保群眾通過“南寧人社”微信號、“南寧智慧人社”APP、“愛南寧”APP或醫院自助服務一體機即可享受預約掛號、醫保結算、自助繳費等20多項就醫自助服務，并支持支付寶、微信等移動支付，成功打造“互聯網+社保+醫療+金融”全新服務平臺。
創新從未止步，我市在全國率先運用“人臉識別”開展醫保實時結算，歷史性解決農村居民長期以來在城市就醫的“跑腿”“墊費”難題。市人社局將原有的“一站式”結算平臺與醫療救助信息聯通，在全區率先推進“基本醫保+大病保險+醫療救助+二次報銷”綜合性“一站式”即時結算平臺。
持續提升南寧人社“12333”熱線服務，熱線平臺堅持兌現“只需您一個電話，只要不挑不揀，3個工作日為您找到工作”的承諾，累計幫助近2000名就業困難人員實現再就業。我市在全區率先打造“城鎮15分鐘、農村30分鐘”公共服務就業圈，全市所有社區及部分銀行、醫院等群眾密集之地先后布設306臺就業社保一體機，全市1383個行政村全部配備就業社保便民服務小型終端，群眾在“家門口”就能查社保、找工作。
此外，創新打造融入電子簽名的南寧人社網上辦事大廳，網上依法申報服務走在全國人社系統前列。目前，市本級共計3.2萬多家參保單位開通社保網上申報系統，平均每月線上經辦7萬多人次業務。
強化措施搭建平臺留住人才
一年來，我市不斷完善頂層制度設計，強化人才激勵措施，連續出臺了多項人才振興優惠政策，將人才政策與產業發展深度融合，將人才安家補貼向“產業”傾斜，將人才培育平臺向“產業”聚焦。
市人社部門參與起草修訂《南寧市深化人才發展體制機制改革打造面向東盟的區域性國際人才高地行動計劃》《關于支持青年留邕創業就業的若干措施》《關于加快南寧市人力資源服務業發展的實施辦法》等一系列促進就業創業的配套政策和實施細則，積極完善并落實社會保險補貼、崗位補貼、求職創業補貼、創業扶持、創業孵化基地補助、孵化企業補貼、一次性帶動就業補貼等政策，重點抓好抓實企業吸納貧困勞動力就業穩崗獎勵、企業吸納建檔立卡貧困勞動力就業扶持政策的落實。
今年，我市人社部門以為企業招工服務為重點，以提升公共就業服務能力為導向，堅持集中招工、常年招工、進村招工、外出招工等常態舉措，為企業與求職者搭建就業平臺;充分利用“春風行動”“就業援助月”“民營企業招聘周”等就業專項活動，依托各級人力資源市場、各級公共就業服務平臺為企業和勞動者提供就業信息、崗位推薦等服務。
在優化營商環境過程中，扎實推進構建和諧勞動關系工作也是必不可少的。今年以來，我市積極與企業對接聯系，走訪溝通，圍繞企業用工、企業管理、勞動關系等方面，把社保、就業、勞動法等相關政策、法律法規送上門，幫助企業建立勞動用工等制度，加強對企業的用工指導。
降低社保費率為企業減負
今年9月30日，《南寧市人民政府關于調整南寧市社會保險費率的通知》(以下簡稱《通知》)印發，明確2018年5月1日起階段性降低社會保險費率，我市企業承擔的五項社會保險整體調整降低3.95%至8.95%，為企業送上減負“大禮包”，僅年內就為全市企業再減負約3.2億元，并保障參保職工社保待遇不降低。
