海南自貿區首個國際旅游與酒店業人才創新培養基地啟動儀式25日上午在三亞中瑞酒店管理職業學院舉辦。該基地是由三亞市旅游和文化廣電體育局指導,市旅游行業協會聯合會牽頭,有關行業協會、高校、企業聯動打造的集交流、合作、創新及職業化人才培養為一體的國際化合作分享平臺,旨在提升海南自貿區國際旅游酒店業人才梯隊的培養與儲備,服務于海南國際旅游消費中心建設。
《海南省建設國際旅游消費中心的實施方案》要求,支持高等院校、職業學校按照國際化標準加大涉外旅游、文體、酒店管理人才培養力度,推進旅游質量國際標準化建設,全面提高海南旅游的國際開放度、知名度和美譽度。
在三亞市旅游和文化廣電體育局的具體指導下,三亞中瑞酒店管理職業學院依托中國交通建設集團有限公司、瑞士洛桑酒店管理學院的引領優勢及資源整合優勢,將學院打造成三亞市國際旅游與酒店管理服務標準化體系研究及人才培訓基地,推進三亞地區旅游質量國際標準化建設,創建國際一流的旅游消費環境。根據政府、行業協會與學院三方達成的協議,學院將從以下5個方面開展工作。
——組建“國際旅游與酒店管理標準化服務體系認證與研究中心”,通過引進、研究及聯合開發國際通行標準化服務體系,為提升三亞市國際旅游服務標準化體系搭建提供支持。同時,與區域內涉旅行業協會、高校、旅游企業等機構聯動、聯建三亞旅游酒店業人才創新培養平臺,助力三亞旅游從業人才素質提升工程。
——搭建“旅游行業經理人職業發展研究學院,助力三亞旅游行業國際化高級管理人才和高級技能人才的職業發展與人才儲備,并通過定期組織“職業經理人大講堂”和“職業素養大講堂”探討和分享在行業規范管理和規范服務中遇到的實際問題,助力三亞旅游行業國際化高級管理人才和高級技能人才的職業發展與人才儲備,接受政府委托開展有關問題的研究和論證,提供研究報告,為行業發展及國際化服務標準搭建提供調研參考。
——邀請學界、業界及政府職能部門的專家組建“旅游應急管理聯合研究所”,開展旅游應急管理方面的課題研究,全面構建三亞旅游業國際化管理及服務體系。

