雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)即將到來,你的購物車?yán)镉卸嗌偈菧刂莓a(chǎn)品?昨天(11月9日),(溫州)市市場監(jiān)管局發(fā)布的溫州電商顯示,目前我市有9萬多家網(wǎng)店、6000多家天貓店,海城潔具、瑞安膠鞋、溫州童鞋占淘寶天貓市場過半市場。同時,為市民護(hù)航雙十一,市市監(jiān)部門的網(wǎng)絡(luò)智慧監(jiān)管已經(jīng)全面鋪開。
全市近三成企業(yè)“觸電”
互聯(lián)網(wǎng)+時代,我市特色行業(yè)電子商務(wù)高速發(fā)展。據(jù)市市監(jiān)局不完全統(tǒng)計,目前,全市5萬多家企業(yè)、個體工商戶建有獨立網(wǎng)站,9萬多家企業(yè)主體開有網(wǎng)絡(luò)店鋪,分別占全市各類企業(yè)主體的7%和11%,天貓店6000多家。據(jù)了解,這些數(shù)據(jù)并未囊括在淘寶外賣、百度糯米網(wǎng)、餓了么這些電商平臺上開通下單渠道的第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)等。
市監(jiān)局備案系統(tǒng)顯示,由于形象展示需要,加上企業(yè)在營銷部門中注重配備比電商人才、網(wǎng)管企劃等,企業(yè)類型主體涉網(wǎng)率明顯高于個體工商戶,全市企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的占比為27.7%,而個體工商戶僅為2.58%。目前,我市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、樂清市、瑞安市、蒼南縣等地區(qū)的企業(yè)主體占比超過平均數(shù)。在個體經(jīng)濟(jì)發(fā)展活躍的蒼南縣,由于電商意識和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)匹配程度高,個體工商戶的涉網(wǎng)意識最強(qiáng),超過8%的個體工商戶建有網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺進(jìn)行正常運營。
溫州“網(wǎng)紅”產(chǎn)品銷售紅火
溫州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點,對推動電商發(fā)展和實體經(jīng)濟(jì)的相互融合起到至關(guān)重要的作用。不僅搭建起從“廠家——消費者”的點對點產(chǎn)銷渠道,也免去廠家發(fā)展下級、區(qū)域代銷等長線發(fā)展的煩惱,也使他們更精研于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計。溫州童鞋、溫州女鞋、瑞安膠鞋、海城潔具、蒼南禮品包裝品等都成為淘寶網(wǎng)上的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。
不僅如此,電商發(fā)展同樣呈現(xiàn)區(qū)域化的特點,推進(jìn)電商特色集群發(fā)展的同時,也使當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品換代呈網(wǎng)速更迭。“中國五金潔具”之都——海城潔具,在電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不僅嘗到了甜頭,“企二代”們的營銷意識也讓父輩們刮目相看。
據(jù)海城電子商務(wù)協(xié)會會長王安維介紹,海城潔具電商開設(shè)天貓旗艦店249家,銷量占天貓潔具40%,從業(yè)者90%為80后新生力量,也有90后新軍。
電商發(fā)展的不斷成熟,使得企業(yè)內(nèi)部分工不斷細(xì)化,如發(fā)展排名靠前、粉絲數(shù)13.5萬的“優(yōu)勤家居旗艦店”,就分設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量管控、專業(yè)運營團(tuán)隊和負(fù)責(zé)售后及客戶體驗的部門,他們定期將客戶體驗反饋信息和退貨客戶理由進(jìn)行梳理、分析,不定期與研發(fā)設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)對接會,直接將用戶建議意見帶到產(chǎn)品研發(fā)中。

