“海關以科技手段進行船邊分流，無需查驗的貨物直接秒放，需要查驗的則由港區拉往查驗場，通關速度如此之快，對保障水果上市品質、搶占市場先機有很大幫助?！必撠熢撈彼麍箨P手續的廣州市中可誠報關有限公司報關經理蕭炳添說。
如此高效的通關得益于廣州海關疊加運用“AR(增強現實)”和“AI(人工智能)”技術的改革成果。2019年以來，廣州海關聚焦企業反映較多的通關痛點、堵點，應用新型AR視頻技術，疊加AI算法，將集約信息化和現實場景融合，簡化優化監管模式和監管流程。船邊分流后，對需查驗的貨物，在應用單兵設備輔助關員執法基礎上，開發查驗輔助機器人，使企業等待查驗時間大幅壓縮。
“我們這票塑膠粒是凌晨到港的，以往接到查驗通知，企業要在查驗中心等待海關派單、海關關員到場逐票核集裝箱號、封志和碼頭完成卸貨作業等流程，辦完手續實施查驗經常要等到下午?，F在，上午9時海關就已經對這票貨物開始查驗?！睆V州市海誠國際貨運代理有限公司關務部經理黃建龍說。
利用“AR+AI技術”，海關查驗機器人提前開展查驗準備，進行數據采集和比對等基礎性工作，機器人作業和海關派單并聯進行，極大減少了企業等待查驗和海關關員進行查驗的時間。查驗機器人試點使用以來，南沙港二期碼頭海關查驗量由原來每天(12個小時)的300個柜提升到500個柜。
對海關驗估、查驗中遇到的難題，也有新的技術手段予以支持。廣州海關創新應用遠程協同系統，利用5G技術實現現場查驗和后臺專家聯動。對現場查驗環節遇到的專業問題，關員可通過手持移動單兵端的遠程協同系統與后臺業務專家實時遠程連線，借助專家和實驗室專業力量、商品知識庫等后臺資源，遠程進行判別，現場完成驗估作業，為企業節省送樣等待時間。
“化工產品歸類專業性強，現場關員依靠經驗和專業技能無法把握時，需要送到90公里外的技術中心鑒定確認，一來一回需要幾天時間。有了海關遠程協同系統，很大一部分驗估、查驗難題都可以在現場連線完成，為企業節省了送檢的人力成本和時間?！秉S建龍說。
據了解，廣州海關近期在貨運監管、進出境旅客監管、郵遞物品監管等領域廣泛推進科技創新，通過改革促發展，受到企業和群眾廣泛關注。
