目前，越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注高潛力人才，并且想要對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)。那么，什么是高潛力人才，高潛力人才重點(diǎn)是潛力，不是人才。篩選高潛力人才，不是選人，而是選能力。

　　在這里，高潛能力包含四項(xiàng)：認(rèn)知理性、行動(dòng)高效、人際友善、情緒抗壓。以上四項(xiàng)組成了高潛能力模型，大家要記住這個(gè)模型。每一項(xiàng)高潛能力都有一個(gè)起點(diǎn)，四項(xiàng)高潛能力的起點(diǎn)分別是“客觀、投入、親和、負(fù)責(zé)”，面試官初試時(shí)主要觀察并從中選出這四個(gè)素質(zhì)。初次面試沒(méi)通過(guò)就不用進(jìn)入復(fù)試了，因?yàn)槟芰Φ陌l(fā)展是進(jìn)階性的，起點(diǎn)能力沒(méi)有，后面的能力也不會(huì)有。

　　接下來(lái)需要考察以下四個(gè)方面：

　　(1)深刻——智慧

　　深刻，主要是指站在他人的角度去思考問(wèn)題，如，站在所有客戶的立場(chǎng)上看潘婷、飄柔、海飛絲的共性是“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，在其共性的基礎(chǔ)上去對(duì)比他們那個(gè)去屑能力強(qiáng)，能個(gè)更柔順。

　　智慧，主要指的是反思自己的決策。如寶潔公司能涉足房地產(chǎn)嗎?在做出重大決策之前三思而行，這就是智慧。

　　(2)執(zhí)行——專注

　　執(zhí)行，對(duì)于所交代的工作超預(yù)期完成了目標(biāo)。例如，你讓孩子去樓下買瓶醋，他順便還買了一瓶醬油回來(lái)。咨詢他為什么，他說(shuō)據(jù)他看到的家里也沒(méi)有醬油。這就是超預(yù)期完成任務(wù)。

　　專注，一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注某件事情。例如，達(dá)爾文能長(zhǎng)時(shí)間思考物種起源，一想就想了幾十年，最后總結(jié)出了進(jìn)化論。

　　(3)真誠(chéng)——理解

　　真誠(chéng)，主要是指將真實(shí)的感受說(shuō)出來(lái)。你問(wèn)大家喜歡吃什么，敢于說(shuō)真話的人會(huì)說(shuō)吃烤魚，不敢真話的人就說(shuō)隨便。跟不敢說(shuō)真話的人交談會(huì)讓人覺(jué)得心累，因?yàn)槁犓f(shuō)話需要仔細(xì)揣摩。

　　理解，是溝通時(shí)理解對(duì)話中的全部信息。兩個(gè)人聊天除了內(nèi)容，還有表情、態(tài)度、語(yǔ)氣等信息，這些信息比內(nèi)容的信息量要大得多。人際能力強(qiáng)的人聽人說(shuō)話的時(shí)候能聽出弦外之音。

　　(4)主動(dòng)——毅力

　　主動(dòng)，就是指面對(duì)各界而來(lái)的壓力，能主動(dòng)去想該如何做才能解壓。這個(gè)習(xí)慣能讓人掌握自己的人生。

　　毅力，主要是指將大能力變成小習(xí)慣。如每天練習(xí)半小時(shí)演講，堅(jiān)持兩年之后獲演講比賽冠軍。這就是毅力。

　　為什么高潛能力不可培養(yǎng)

　　人的一些能力是在早期體驗(yàn)中形成的。例如，建立親密關(guān)系的能力是早年母子關(guān)系的升級(jí)。如果母子關(guān)系有問(wèn)題，之后大部分的親密關(guān)系都有問(wèn)題。同時(shí)，由于早年母子關(guān)系無(wú)法更改，這導(dǎo)致后來(lái)的親密關(guān)系能力也基本無(wú)法培養(yǎng)。

　　這里說(shuō)的無(wú)法培養(yǎng)，指企業(yè)無(wú)法培養(yǎng)。培養(yǎng)高潛能力是需要心理技術(shù)介入的，這對(duì)企業(yè)而言，等同于“無(wú)法培養(yǎng)”。

　　以上幾項(xiàng)能力都是由成長(zhǎng)經(jīng)歷決定的，改變的難度非常大。并且，改變這些能力既需要心智教練，還需要特定的外部環(huán)境，而企業(yè)一般不具備這些條件，所以建議企業(yè)不要輕易嘗試。請(qǐng)記住文章開頭所說(shuō)的，挑選高潛人才不是選人，而是選能力。