12月28日訊 以跨境電商為代表的新業(yè)態(tài)正在成為外貿出口新的增長點。據杭州海關最新公布的外貿數據顯示，1-11月，全省跨境電商零售出口37億元，增長81.2%。而從全國來看，我國跨境電商經營主體已經超過5000家，跨境電商交易規(guī)模連續(xù)幾年增幅都超過30%。

　　但是，與高歌猛進的行業(yè)不匹配的是，由于跨境電商在短時間內發(fā)展迅猛，人才培育的機制短期內無法滿足這種需求，導致了該行業(yè)人才短缺成為近年來的常態(tài)。

　　“精通外語又熟悉外貿和平臺運營的人才，更是‘千金易得，一將難求’。”上周，在對外公布的《杭州市2016-2017年度跨境電商產業(yè)緊缺人才需求目錄》(以下簡稱《目錄》)里就有這樣的描述。

　　外語能力、熟悉業(yè)務 最受跨境電商老板青睞

　　在最近杭州舉行的一場面向高校畢業(yè)生的大型公益招聘會上，專門細分出了“網店淘寶類”崗位，網店/淘寶店長、客服、運營、推廣、美工等崗位都在列。而出人意料的是，這個新出爐的崗位類別一經推出，就坐上了本次大會人才需求量排行榜的“亞軍”位置。

　　“從智聯(lián)招聘網的數據也可以看出，市場對電子商務人才的需求較大，如2015年與2014年比，杭州本地電子商務行業(yè)招聘需求增長了169%。這其中，跨境電子商務行業(yè)的人才招聘要求更高，比如，企業(yè)需要熟悉行業(yè)或法律規(guī)則，并且精通外語，還要有電子商務行業(yè)經驗的人，這樣的人才本就屬于稀缺人才。”

　　智聯(lián)招聘有關人士告訴記者，跨境電商最需要的是商務銷售類、計算機類和運營類人才，與傳統(tǒng)電子商務企業(yè)不同的是，他們更看重應聘者的綜合素質以及外語能力，會小語種或者多語種的人才更受歡迎。

　　“另外，電子商務行業(yè)的企業(yè)資金較為充足，在人才投入上下了很大的成本，但是有些人才在重金的情況下都難以招到，足以說明稀缺人才少。”

　　逾六成企業(yè)表示 明年肯定要招聘不少人才

　　事實上，本次《目錄》所公布的雇傭前景調查，也是想了解未來一年內，杭州跨境電商產業(yè)企業(yè)在增加或減少人才數量方面的意向，并通過對調查結果的分析，得出杭州市跨境電商產業(yè)緊缺人才的“凈雇傭前景指數”。

　　調查結果顯示，61%的企業(yè)表示將會在未來一年增加緊缺人才的數量，31%表示會維持現有人才數量，僅8%的企業(yè)預計將減少緊缺人才的數量。由此得出，“未來一年杭州跨境電商產業(yè)的凈雇傭指數為53%，相比2015年杭州信息(智慧)經濟產業(yè)的凈雇傭指數43%，以及其中電子商務產業(yè)凈雇傭指數的42%，這個指數代表了杭州跨境電商產業(yè)對緊缺人才的招聘需求是相當積極的。”

　　“我們企業(yè)一直在招跨境電商方面的人才，但一直很難招到合適的。”日貿通總經理吳鐵冰在接受記者采訪時，連用了兩個“一直”來形容當前招聘的困境。他說，經過兩年多的發(fā)展，公司員工已經有30多位，但沒有專業(yè)的人才，“想招到懂外語又懂電商專業(yè)的人才，太難了。”